Petzeali tagastus- ja tagasimaksepoliitika
Tagastuspoliitika:
Petzealis püüame tagada klientide rahulolu. Kui te pole mingil põhjusel oma ostuga rahul, vaadake meie üksikasjalikku tagastuspoliitikat allpool.
1. Tagastamisperiood:Teil on alates ostukuupäevast aega 30 päeva kauba meile tagastamiseks. Pärast seda perioodi ei saa me kahjuks kaupa tagastada ega ümber vahetada.
2. Tagastamistingimused:
- Kaup peab olema samas seisukorras, nagu saite: uus, kasutamata ja originaalpakendis.
- Tagastamise tegemiseks on vajalik ostutšekk või ostutõend.
3. Tagastamisest välja jäetud esemed:teatud tüüpi esemeid ei saa hügieeni- ega ohutuskaalutlustel tagastada. See hõlmab, kuid mitte ainult: toitu, lilli, intiimseid tooteid, tuleohtlikke vedelikke. Kohandatavad tooted ei ole samuti tagastatavad.
Välistatud tooted on välistatud erinevat tüüpi kaupade puhul, sealhulgas:
- Kinkekaardid
- Allalaaditavad tarkvaratooted
- Teatud tervise- ja isikuhooldustooted
- Kiiresti riknevaid kaupu, nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad, ei saa tagastada. Samuti aktsepteerime intiim- või hügieenitoodete, ohtlike materjalide ja tuleohtlike vedelike või gaaside tagastamist.
- Muud kaubad, mille tagastamine on välistatud
- Kohandatavad tooted
4. Tagastamise protsess:Kui tagastatud kaup on vastu võetud ja üle vaadatud, saadame teile meili, et teavitada teid, kas teie tagasimakse on heaks kiidetud või tagasi lükatud. Kui see on heaks kiidetud, töödeldakse tagasimakset automaatselt ja krediteeritakse teie algsele makseviisile.
5. Müügiartiklid:Hüvitamisele kuuluvad ainult täishinnaga kaubad. Müügiesemeid ei saa tagastada ega ümber vahetada.
6. Tagastamiskulud: Kauba tagastamise saatekulud kannate teie. Neid tasusid ei tagastata.
7. Kontakt: kõigi meie tagastuspoliitikaga seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil: contact@petzeal.fr